سالم محمد الفيل سما. العلاقة بين التخطيط الاستراتيجي وكفاءة وفاعلية الخدمات (دراسة حالة بمصلحة الأحوال المدنية ترهونة). JAZU. 2023;(47):546-577. تاريخ الوصول مارس 22, 2026. https://www.azzujournal.com/index.php/azujournal/article/view/482