محمد م. أثر ادارة معرفة الزبون على جودة الخدمة المصرفية )دراسة تطبيقية من وجهه نظر موظفي مصرف الوحدة الرئيسي). JAZU [انترنت]. 31 مارس، 2025 [وثق 22 مارس، 2026];(53):158-86. موجود في: https://www.azzujournal.com/index.php/azujournal/article/view/380