"واقع القياس المرجعي ودوره في تحسين جودة الخدمات ودعم القدرة التنافسية للشركات (دراسة استطلاعية على قطاع الاتصالات في ليبيا) " (2023) مجلة جامعة الزيتونة, 12(46), ص 141–182. موجود في: https://www.azzujournal.com/index.php/azujournal/article/view/182 (تاريخ الوصول: 1 يوليو 2025).