محمد م. أثر ادارة معرفة الزبون على جودة الخدمة المصرفية )دراسة تطبيقية من وجهه نظر موظفي مصرف الوحدة الرئيسي). JAZU 2025, عدد 53, 158-186. https://doi.org/10.35778/jazu.i53.a380.